Política de Entrega e Retirada

Versão 1.0 — atualizada em 25 de agosto de 2026.

Responsável pela operação: DFS CONVENIÊNCIA, CNPJ 32.603.297/0001-76. Canal eletrônico: abellvolksss@gmail.com ou WhatsApp +55 61 99849-9698.

Identificação física: o endereço empresarial e a razão social completos devem ser confirmados pelo proprietário e exibidos antes da abertura comercial. Até isso ocorrer, esta é uma pendência impeditiva de lançamento, sem substituição por endereço de terceiros.

Atendimento todos os dias, das 12h às 4h do dia seguinte, no fuso America/Sao_Paulo. Entre 4h e 12h é possível navegar e montar a sacola; pedidos podem ser programados, sujeitos à confirmação na abertura.

O prazo médio estimado é de 10 a 30 minutos, dependendo da região, demanda, clima e disponibilidade. A região deve ser selecionada no checkout. O servidor valida a tabela vigente e mostra taxa, prazo e total antes da confirmação. Região não cadastrada deve ser consultada pelo WhatsApp e não é aceita automaticamente.

Retirada não possui taxa de entrega. Endereço, referência e localização devem ser conferidos pelo cliente. Se houver impedimento de acesso, ausência do recebedor ou falta de comprovação de maioridade, a equipe registrará a ocorrência e informará as opções aplicáveis antes de nova tentativa ou cancelamento.